Podmínky služby
Obchodní společnost YEAHRBA s.r.o., IČO: 09849122, sídlem Plynárenská 499/1, Zábrdovice (Brno-střed), 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 121262, pro prodej zboží prostřednictvím e‑shopu umístěného na internetové adrese https://www.yeahrba.cz.
I. Úvodní ustanovení
-
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti (dále jen jako „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce na internetové adrese http://www.yeahrba.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají před ustanoveními obchodních podmínek přednost.
- Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Prodávající je oprávněn znění obchodních podmínek doplňovat či měnit. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
- Spotřebitelem je podle ustanovení § 419 občanského zákoníku každá fyzická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu, nebo jinak jedná, mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec svého samostatného výkonu povolání.
- Uzavřením kupní smlouvy Kupující prohlašuje, že se s aktuálním zněním těchto obchodních podmínek při každém jednotlivém uzavření kupní smlouvy seznámil, porozuměl jim a s jejich zněním souhlasí.
II. Uživatelský účet
-
- Na základě registrace Kupujícího provedené na webové stránce může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží rovněž bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
- Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je Kupující povinen uvádět všechny údaje pravdivě a správně. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
- Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
- Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
- Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
III. Uzavření kupní smlouvy
-
- Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a veškerých souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy ve webovém rozhraní obchodu zobrazeny. Tímto ustanovením však není omezena možnost Prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
- Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
- Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, o požadovaném způsobu doručení zboží a o nákladech na dodání zboží. Požadované zboží Kupující vloží do elektronického nákupního košíku. Kupující je povinen ve formuláři vyplnit všechny povinné údaje. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno vložené údaje kontrolovat a případně změnit či upravit. Kupující je povinen se před odesláním objednávky seznámit s těmito obchodními podmínkami, a toto seznámení se potvrdit. Objednávku Kupující odešle Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Odeslání objednávky je považováno za závazný návrh kupní smlouvy. Návrh kupní smlouvy je závazný po dobu 15 dnů.
- Prodávající po obdržení objednávky Kupujícímu potvrdí její obdržení prostřednictvím elektronické pošty na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedené v objednávce, příp. v uživatelském rozhraní. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně či telefonicky.
- Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky, které je Prodávajícím odesláno Kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty.
- Pro případ, že Prodávající není schopen některý z požadavků Kupujícího uvedený v objednávce splnit, Kupujícího o tom vyrozumí a zašle Kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na adresu elektronické pošty Kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením v úvahu připadajících variant objednávky. Pozměněná nabídka je považována za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací Kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady, které Kupujícímu vzniknou při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.) si Kupující hradí sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
- Uzavřením kupní smlouvy dává Kupující Prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů. Kupující je oprávněn s tímto zpracováním vyjádřit nesouhlas. Kontaktní údaje, které Kupující uvede v objednávce, slouží výhradně pro potřebu Prodávajícího, a nebudou poskytovány třetím stranám.
IV. Kupní cena a platební podmínky
-
- Cena zboží je uvedena u jednotlivých druhů zboží ve webovém rozhraní internetového obchodu. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu pouze předem bezhotovostně prostřednictvím platební brány. Kupující do platební brány zadává informace o platební kartě, které jsou zpracovány pouze pro účely transakce. Bankovní údaje zadávané do systému platební brány jsou chráněny a nedostávají se do dispozice třetích stran.
- Společně s kupní cenou za objednané zboží je Kupující povinen Prodávajícímu uhradit rovněž náklady spojené s balením a dodáním zboží, a to ve stanovené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
- Závazek Kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Po přijetí potvrzení o úhradě Prodávající odešlě objednané zboží Kupujícímu.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. - Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.
V. Odstoupení od kupní smlouvy
-
- Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení běží ode dne, kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, a jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy i kdykoliv před dodáním zboží.
- Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, bylo-li odstoupení od smlouvy odesláno Prodávajícímu před uplynutím příslušné lhůty.
- Odstoupení od kupní smlouvy může Kupující učinit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči Prodávajícímu, například dopisem zaslaným na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na adresu [DOPLNIT]. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností.
- Odstoupí-li Kupující od smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, zboží, které od něho obdržel. Náklady spojené s vrácením zboží nese v tomto případě Kupující.
- Odstoupí-li Kupující od smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od Kupujícího na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem. Zvolil-li Kupující jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
- Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
- Kupující bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co je Kupující porušil.
VI. Přeprava a dodání zboží
-
- V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
- Je-li Prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání.
- V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky může Kupující odmítnout převzetí zásilky od přepravce.
- Je-li Kupující v prodlení s převzetím zboží, je Prodávající oprávněn účtovat Kupujícímu poplatek za uskladnění ve výši 10 Kč za každý den prodlení, nejvýše však do výše ceny zboží, a dále má Prodávající právo kdykoliv za trvání prodlení od smlouvy odstoupit.
VII. Práva z vadného plnění
-
- Práva a povinnosti smluvních stran z kupní smlouvy ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
- V případě, že převzaté zboží má nedostatky (například neodpovídá smlouvě, nemá sjednané vlastnosti, neodpovídá množství či kvalita), jedná se o vady zboží, za něž Prodávající odpovídá.
- Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. Prodávající neodpovídá za vady, které kupující sám způsobil.
- Zuživatelné věci a věci podléhající rychlé zkáze jsou označeny dobou minimální trvanlivosti a dobou, po kterou je možné danou věc použít.
- Pokud nemá zboží požadované vlastnosti, je Kupující oprávněn požadovat dodání nového zboží bez vad, příp. dodání nové části, týká-li se vada jen této části. V případě, že Prodávající není schopen dodat nové zboží či jeho část, je Kupující oprávněn požadovat přiměřenou slevu.
- Kupující může reklamaci uplatnit u Prodávajícího v sídle podnikání.
VIII. Další práva a povinnosti smluvních stran
-
- Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
- Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
- Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
IX. Ochrana osobních údajů
-
- Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Správcem osobních údajů je Prodávající. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy (právním základem je plnění smlouvy), plnění svých právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (právním základem je plnění právní povinnosti), a případně za účelem zasílání obchodních sdělení (právním základem je oprávněný zájem Prodávajícího u stávajících zákazníků, popřípadě souhlas Kupujícího).
- Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem; bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít ani dodat objednané zboží.
- Osobní údaje mohou být pro účely řádného plnění smlouvy zpřístupněny zpracovatelům Prodávajícího, zejména přepravním společnostem, poskytovateli platební brány, poskytovateli e-shopového a hostingového řešení a osobě zajišťující účetní služby. Osobní údaje nejsou předávány třetím osobám pro jejich vlastní účely.
- Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo odvolat kdykoli udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Kupující má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
- Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jeho účelech, právních základech, době uchování a o právech Kupujícího jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webové stránce Prodávajícího.
X. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
-
- Prodávající je oprávněn zasílat Kupujícímu, který je jeho zákazníkem, obchodní sdělení týkající se vlastního obdobného zboží nebo služeb, a to na základě svého oprávněného zájmu. Kupující má právo kdykoli a bezplatně vznést proti takovému zasílání námitku, zejména prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo na kontaktním e-mailu Prodávajícího.
- Zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou zákazníky Prodávajícího, probíhá pouze na základě jejich předchozího souhlasu. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Podrobnosti upravuje zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
- Webové rozhraní obchodu používá soubory cookies. Cookies nezbytné pro fungování webu jsou používány na základě oprávněného zájmu Prodávajícího. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu Kupujícího uděleného prostřednictvím cookies lišty, který lze kdykoli změnit nebo odvolat.
- Bližší informace o zpracování osobních údajů a o používání cookies jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webové stránce Prodávajícího.
XI. Doručování
-
- Oznámení týkající se vztahů Prodávajícího a Kupujícího, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, musí být zaslána prostřednictvím provozovatele poštovních služeb formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak, a to na kontaktní adresu druhé strany. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
- Běžnou korespondenci si mohou smluvní strany vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou Kupujícím v objednávce či v uživatelském účtu Kupujícího, resp. na adresu uvedenou na webové stránce Prodávajícího.
XII. Závěrečná ustanovení
-
- V případě, že vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak si strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
- Změny a dodatky kupní smlouvy či obchodních podmínek mohou být provedeny pouze v písemné formě, a musí být podepsané oběma smluvními stranami.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
- Kontaktní údaje Prodávajícího:
adresa pro doručování: Jaselská 27, 602 00 Brno,
adresa elektronické pošty: filip@yeahrba.com
V Brně dne 30. 7. 2026. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 30. 7. 2026.