Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak společnost YEAHRBA s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu www.yeahrba.cz, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je:
YEAHRBA s.r.o. IČO: 09849122 sídlo: Plynárenská 499/1, Zábrdovice, 602 00 Brno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 121262
Kontaktní e-mail pro veškeré záležitosti ohledně osobních údajů: filip@yeahrba.com
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak náš e-shop využíváte, zpracováváme:
- identifikační údaje – jméno a příjmení,
- kontaktní údaje – doručovací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo,
- údaje o objednávkách – informace o objednaném zboží, historie nákupů, údaje nezbytné k uskutečnění platby (samotné údaje o platební kartě zpracovává výhradně poskytovatel platební brány, správce k nim nemá přístup),
- údaje z uživatelského účtu – přihlašovací údaje, pokud si účet vytvoříte,
- technické údaje – IP adresa, údaje o zařízení a chování na webu získané prostřednictvím souborů cookies (viz čl. 8).
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel zpracování | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vyřízení reklamace | plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Vedení účetnictví a plnění daňových a dalších zákonných povinností | plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Ochrana práv a oprávněných zájmů správce, prevence podvodů, zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům ohledně obdobného zboží | oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Zasílání newsletteru a marketingových sdělení osobám, které nejsou zákazníky; marketingové cookies | souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) |
Poskytnutí údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem – bez nich nemůžeme objednávku vyřídit. Poskytnutí údajů pro marketingové účely je dobrovolné.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv (zpravidla po dobu promlčecích lhůt),
- účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou právními předpisy (daňové doklady zpravidla 10 let),
- údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing) – do odvolání souhlasu, nejdéle však [DOPLNIT – např. 3 roky] od jeho udělení,
- údaje z uživatelského účtu – po dobu, po kterou účet využíváte.
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
5. Komu údaje předáváme
Osobní údaje mohou být zpřístupněny našim zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, vždy pouze v nezbytném rozsahu a na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Jde zejména o:
- přepravní a doručovací společnosti [DOPLNIT – např. PPL, Zásilkovna, Česká pošta],
- poskytovatele platební brány [DOPLNIT],
- poskytovatele e-shopového řešení a hostingu [DOPLNIT],
- poskytovatele účetních služeb,
- poskytovatele marketingových a analytických nástrojů [DOPLNIT – např. Google, Meta].
Pokud některý z těchto nástrojů zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak při zajištění odpovídajících záruk podle GDPR (zejména na základě standardních smluvních doložek).
Údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní účely a neprodáváme je.
6. Jaká máte práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup – získat informaci, zda a jaké údaje o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut") v zákonem stanovených případech,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
- na přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas kdykoli, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva můžete uplatnit na kontaktním e-mailu uvedeném v čl. 1. Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoli odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo napsáním na tento kontakt.
7. Dozorový úřad
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 www.uoou.cz
8. Cookies
Náš web používá soubory cookies. Nezbytné cookies, které jsou potřebné pro fungování e-shopu, používáme na základě oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete prostřednictvím cookies lišty a který můžete kdykoli změnit či odvolat. Podrobnosti naleznete v [Zásadách používání cookies / nastavení cookies – DOPLNIT odkaz].
9. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
10. Zabezpečení
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.
11. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 30.7.2025. Vyhrazujeme si právo je v případě potřeby aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.